Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia twojego zamówienia, obsługi twojej wizyty na naszej stronie oraz dla innych celów o których mówi nasza polityka prywatności.
Regulamin sklepu
Przed dokonaniem zakupu prosimy zapoznać się z treścią Regulaminu, który określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.spa-katowice.pl.
- Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.spa-katowice.pl prowadzony jest przez Masaż Katowice FIZJODIET Medical SPA Dominika Paprocka
, REGON: 528961587, NIP: 9542872959, z siedzibą w Katowicach pod adresem: ul. Sokolska 10 lok. 5, 40-086 Katowice, adres e-mail: [email protected], telefon: +48 600 435 344.
Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień przez Klienta, warunki odstąpienia od Umów Sprzedaży Produktów drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego. Każdy Usługobiorca jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
- Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin;
- Sklep lub Sklep internetowy – serwis internetowy działający pod adresem spa-katowice.pl, za którego pośrednictwem Klient może składać Zamówienie;
- Usługobiorca lub Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadjąca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie w Sklepie internetowym;
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży produktu zawarta między Sprzedawcą, a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, określające rodzaj i liczbę Produktów będących przedmiotem Umowy Sprzedaży;
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, na rzecz Klienta, za pośrednictwem Sklepu internetowego;
- Usługodawca – Masaż Katowice FIZJODIET Medical SPA Dominika Paprocka
- Produkt – dostępny w sklepie voucher/bon prezentowy będący przedmiotem Umowy Sprzedaży miedzy Usługodawcą a Usługobiorcą;
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Składanie zamówień
- Klient może złożyć Zamówienie za pośrednictwem Sklepu 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Zamówienie można złożyć również telefonicznie pod numerem telefonu 600 435 344 lub 514 195 966 w dni robocze w godz. 10:00-20:00.
- Zamówienia realizowane są w tym samym dniu lub w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sklepu.
- W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu przez Sklep Internetowy należy wejść na stronie spa-katowice.pl w zakładkę Vouchery, a następnie dokonać wyboru Produktu i złożyć Zamówienie, w oparciu o wyświetlane komunikaty lub informacje.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu Sklepu.
- Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, złożoną Usługodawcy przez Usługobiorcę.
- Po prawidłowym złożeniu zamówienia, Klient otrzyma automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
- Produkt jest wysyłany pod adres wskazany w formularzu Zamówienia. Usługodawca niezwłocznie poinformuje klienta o nieprawidłowym wypełnieniu formularza, które uniemożliwi lub opóźni dokonanie wysyłki.
- Produkt jest dostarczany za pośrednictwem Poczty Polskiej, w wersji elektronicznej lub może być odebrany w siedzibie Usługodawcy.
- Ceny i płatność
- Ceny produktów podane na stronie są cenami brutto podanymi w złotych polskich.
- W przypadkach, gdy Produkt dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej Klient jest obciążany kosztem wysyłki określonym na stronie Sklepu.
- Na każdy sprzedany Produkt Usługodawca wystawia paragon lub fakturę. Klient może wyrazić wolę otrzymania paragonu lub faktury, która zostanie załączona do wysłanej przesyłki lub drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail (tylko faktura).
- Płatność za zamówiony Produkt może realizowana za pośrednictwem systemu elektronicznego (DOTPAY) lub przy odbiorze towaru.
- Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
- Warunki odstąpienia od umowy
- Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Klient ponosi jedynie koszt zwrotu Produktu do Usługodawcy.
- Usługodawca gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty w ciągu 14 dni roboczych od dnia , w którym Klient objął Produkt w posiadanie, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu , który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Procedura reklamacji
- Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] lub pisemnie na adres Usługodawcy.
- Klient, składając reklamację zobowiązany jest dostarczyć Usługodawcy reklamowany towar wraz z dowodem zakupu.
- Na rozpatrzenie reklamacji Usługodawca ma 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Usługodawca zobowiązuję się wymienić reklamowany Produkt na nowy lub zwróci wartość kupionego towaru.
7. Ochrona danych osobowych
Przyjmowane przez Usługodawcę dane osobowe są przetwarzane i mogą być użyte dla celów realizacji zamówień Produktów na Stronie internetowej oraz do weryfikacji danych Klientów odbierających Produkt osobiście w gabinecie FIZJODIET Medical SPA na ulicy Sokolskiej 10/5 w Katowicach.
Administratorem Państwa danych jest Masaż Katowice FIZJODIET Medical SPA Dominika Paprocka REGON: 528961587, NIP: 9542872959, ul. Sokolska 10 lok. 5, 40-086 Katowice
